物流政策
物流政策
付款方式
我们接受所有主流信用卡付款（包括 VISA、Mastercard、Discover、American Express 等）。
税费与关税
欧洲以外地区
对于大多数欧洲以外的国家和地区，我们将承担关税、进口税及其他相关费用。
若在特定地区我们无法提供含税服务，则收件人在收货时所产生的任何进口税、海关关税或当地税费需由客户自行承担。我们将在发货前通过电子邮件告知并提供相应协助。
欧洲地区
我们不负责支付增值税（VAT），但会承担所有其他相关的关税、进口税及附加费用。客户需自行承担包裹在欧洲入境时产生的VAT费用。
如需了解特定国家/地区的税费详情，欢迎随时通过 info@simagic.com 联系我们获取帮助。
发货时间与政策
对于非预售商品，Simagic Store下的订单将在 3-5个工作日内 处理，具体时间视产品库存情况而定。
订单确认后，我们将根据产品页面所列时间安排发货。
我们将根据收货地址选择合适的第三方物流公司（如 DHL、UPS、EMS 或 FedEx）进行配送，客户亦可提出首选物流方式，但我们无法保证一定采纳。
预计总配送时间
总配送时间 = 订单处理时间 + 物流运输时间（+ 法定节假日）
订单处理时间
通常为 5-10个工作日，详见各产品页面说明。
处理时间指从客户下单到包裹交由物流公司期间的时间（不包括周末和节假日）。
物流运输时间
通常为 6-11个工作日。
此阶段为包裹发出后至客户收到商品所需时间。
运输时间以包裹发货日为起点，受收货地址错误、清关等因素影响，可能会延迟。
若因地址变更产生额外费用，需由客户自行承担。
请注意：运输时间以物流公司提供的预估为准。订单发出后，Simagic 对于因不可控因素（如物流延误等）导致的配送延迟不承担责任。
如在运输过程中遇到任何问题，请通过提交工单或发送邮件至 info@simagic.com 联系我们，我们将积极协调物流方为您提供支持。
什么是部分发货？
若您的订单状态显示为 “部分发货”，说明您的订单将分批寄送。这种情况可能出现在以下几种情形：
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部分商品处于缺货或延迟入库状态
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某些商品从特定仓库发货延迟
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为加快配送效率，我们从多个仓库同时发货